Toimitus- ja maksuehdot

+Tilaukset ja toimitukset:+

Tilattuasi tuotteita verkkokaupan kautta saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen automaattisesti. Kahden (2) arkipäivän kuluessa saat sähköpostiisi viestin, jossa kerrotaan tilauksesi olevan käsittelyssä, sekä ennakkolaskun. Mikäli tilausvahvistuksessa tai ennakkolaskussa on jotain virheellisiä tietoja, pyydän ottamaan yhteyttä eeva.rasanen@kotiportti.fi tai puhelimitse 044-5262682

Rekisteröityminen on vapaaehtoista ja voit tilata myös ilman rekisteröitymistä. Suosittelen kuitenkin rekisteröitymistä ensimmäisen tilauksen yhteydessä, koska sen kautta saat käyttöösi seuraavat edut:
1. Voit seurata tilaustesi etenemistä sekä päivittää asiakastietojasi
2. Uudelleen tilaus onnistuu helpommin, kun tiedot ovat jo valmiiksi täytetyt
3. Vain rekisteröityneet asiakkaat voivat saada postia uutuuksista, tarjouksista ym.

Tilaukset käsitellään ja arkistoidaan huolellisesti. Asiakasrekisterissä olevien asiakkaiden tilauksiin ja tietoihin on helppo palata myös pitkän ajan kuluttua. Rekisterin tietoja ei luovuteta sivullisille.

Tuotteiden toimitukset tapahtuvat pääsääntöisesti Itellan kautta, mutta ne voi myös noutaa Kuopiosta ja siitä on sovittava erikseen. Toimituskulut laskutetaan Itellan voimassa olevien postimaksujen mukaisesti paketin painon mukaan. Yksittäiset tuotteet mahtuvat yleensä kirjeeseen.
Maksuvaihtoehtoina ovat ennekkomaksu pankkisiirtona tai postiennakko, jolloin loppusummaan lisätään postin perimä maksu.
Tuote toimitetaan toimitusosoitteeseen, kun maksu on suoritettu.

HiiA:n puodilla on oikeus peruuttaa tilaus, jos tuotetta ei ole maksettu 14 päivän sisällä tilauksesta.
Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta.
Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Saatuani palautetun tavaran, palauttan maksetun kauppahinnan asiakkaalle tai asiakas voi sopia tuotteen vaihtamisesta toiseen.